शाळा-उद्योग सहकार्य, मध्य पूर्वेमध्ये

MENA प्रदेश, म्हणजेच मध्य पूर्व आणि उत्तर आफ्रिका प्रदेश, अलिकडच्या वर्षांत चिनी कार कंपन्यांसाठी लक्ष केंद्रित करण्याचे एक प्रमुख केंद्र बनले आहे. या प्रदेशात उशिरा प्रवेश करूनही, डोंगफेंग फोर्टिंगने गेल्या वर्षी परदेशी विक्रीत जवळपास ८०% योगदान दिले. विक्रीव्यतिरिक्त, सेवा हा सर्वात महत्त्वाचा भाग आहे.

शाळा आणि उद्योगांमध्ये आंतरराष्ट्रीय क्षमता सहकार्याचा एक नवीन मार्ग निर्माण करण्यासाठी, स्थानिक डीलर्सना कार देखभाल तंत्रज्ञानाची पातळी सुधारण्यास आणि सेवेची गुणवत्ता वाढविण्यात मदत करण्यासाठी, २७ जानेवारी रोजी, चंद्र नववर्षाच्या सहाव्या दिवशी, जेव्हा सर्वजण वसंतोत्सवाच्या सुट्टीचा कौटुंबिक आनंद घेत होते, तेव्हा आयात-निर्यात कंपनीच्या आशिया-ऑस्ट्रेलिया ऑपरेशन सेंटरचे व्यवस्थापक हुआंग यिटिंग यांनी बाह्य तज्ञ - लिउझोऊ व्यावसायिक तंत्रज्ञान महाविद्यालयाची भेट घेतली. जेव्हा सर्वजण चिनी नववर्षाच्या सुट्टीचा आनंद घेत होते, तेव्हा आयात-निर्यात कंपनीच्या आशिया-ऑस्ट्रेलिया ऑपरेशन सेंटरचे व्यवस्थापक श्री. हुआंग यिटिंग आणि लिउझोऊ व्यावसायिक आणि तांत्रिक महाविद्यालयाच्या ऑटोमोटिव्ह विभागातील वरिष्ठ शिक्षक श्री. वेई झुआंग यांनी इजिप्तच्या प्रवासाला सुरुवात केली. ही मध्य पूर्व आणि उत्तर आफ्रिकेतील २७ जानेवारी ते २७ फेब्रुवारी या एक महिन्याच्या सेवा कौशल्य प्रशिक्षणाची सुरुवात होती, जे इजिप्तमधील कैरो आणि सौदी अरेबियामधील रियाध येथे दोनदा आयोजित करण्यात आले होते.

इजिप्तमधील डीलरशिपच्या प्रत्यक्ष परिस्थितीनुसार, आशिया-ऑस्ट्रेलिया ऑपरेशन सेंटरचे व्यवसाय व्यवस्थापक, हुआंग यिटिंग यांनी सर्वप्रथम डीलरशिपच्या सेवा व्यवस्थापकांसाठी प्रशिक्षणाची सामग्री चीनीमधून इंग्रजीमध्ये रूपांतरित केली आणि नंतर प्रत्येक सेवा केंद्रातील सेवा कर्मचाऱ्यांना पुन्हा शिकवण्यासाठी इंग्रजी प्रशिक्षण सामग्रीचे अरबीमध्ये रूपांतर केले. त्याच वेळी, शिकवताना, आम्ही डीलरशिपच्या मुख्यालयातील सेवा केंद्रांवर येणाऱ्या वाहनांनाही शिकवतो आणि काही कठीण समस्यांसाठी हळूहळू सिद्धांताकडून तर्काकडे आणि नंतर प्रत्यक्ष कार्यवाहीकडे जातो, जेणेकरून सेवा कर्मचारी अधिक सखोलपणे समजू शकतील आणि शिकू शकतील.

इजिप्तमधील तीन आठवड्यांच्या प्रशिक्षणादरम्यान, डीलर मुख्यालय आणि दहापेक्षा जास्त कंत्राटी सेवा केंद्रांमधील एकूण वीसपेक्षा जास्त सेवा कर्मचाऱ्यांनी संबंधित प्रशिक्षण दिले आणि प्रशिक्षण प्रमाणपत्रे जारी केली.

या प्रशिक्षणाचा दुसरा टप्पा सौदी अरेबियाची राजधानी रियाध येथे पार पडला. या प्रशिक्षणात सहभागी होण्यासाठी कुवेत आणि कतारमधील डीलर्सच्या सेवा कर्मचाऱ्यांना आमंत्रित करण्यात आले होते, तसेच सौदी डीलर्सनी त्यांच्या उत्तर, पूर्व आणि पश्चिम शाखांमधील सेवा कर्मचाऱ्यांनाही सहभागी होण्यासाठी आमंत्रित केले होते. सौदी अरेबियातील डीलरशिपच्या विक्रीपश्चात सेवेच्या प्रभारी व्यक्तीला प्रशिक्षणाची गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठी, प्रशिक्षणाच्या आधारावर संवाद आणि प्रात्यक्षिक चाचणी वाढवायची होती. अभिप्राय मिळाल्यानंतर, श्री. वेई झुआंग यांनी तात्काळ अभ्यासक्रमात प्रश्नोत्तरे आणि उत्तर-चाचणी विभाग समाविष्ट केला, आणि अभ्यासक्रमानुसार संबंधित प्रात्यक्षिक चाचणीच्या आवश्यकता व उत्तरपत्रिका तयार केल्या.

इजिप्तमधील प्रशिक्षण पद्धतीपेक्षा वेगळे, सौदी अरेबियातील वर्गात त्रिभाषिक पद्धतीचा अवलंब केला जातो. म्हणजेच, शिक्षक चिनी भाषेत शिकवल्यानंतर, संचालन केंद्रातील कर्मचारी इंग्रजीमध्ये भाषांतर करतात आणि त्यानंतर सौदी डीलरशिपचे विक्री-पश्चात पर्यवेक्षक अरबीमध्ये एकदा शिकवतात, जेणेकरून वेगवेगळ्या विद्यार्थ्यांच्या भाषिक गरजा पूर्ण करता येतील. सिद्धांत आणि प्रात्यक्षिक कार्यान्वयनाच्या संयोजनात, प्रशिक्षणातील प्रत्येक सहभागीची परिणामकारकता सुनिश्चित करण्यासाठी, प्रत्येक विद्यार्थ्याने प्रोटोटाइप कार चालवून पाहिल्यानंतर, शिक्षकांद्वारे सकाळच्या व्याख्यानात आणि दुपारी प्रात्यक्षिकाची मांडणी केली जाते.

दहा दिवसांचा प्रशिक्षण अभ्यासक्रम पटकन संपला, आम्ही विद्यार्थ्यांसाठी प्रशिक्षण प्रमाणपत्रेही तयार केली. टर्मिनलवरील ग्राहक सेवेचा दर्जा टिकवून ठेवण्यासाठी अशा प्रशिक्षणात सहभागी होण्याच्या अधिक संधी मिळतील, अशी आशा विद्यार्थ्यांनी व्यक्त केली.

वेब: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
फोन: +867723281270 +8618577631613
पत्ता: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China