मेना प्रदेश, म्हणजेच मध्य पूर्व आणि उत्तर आफ्रिका प्रदेश, अलिकडच्या वर्षांत चिनी कार कंपन्यांसाठी लक्ष केंद्रित करण्यासाठी एक हॉट स्पॉट आहे, डोंगफेंग फोर्थिंगने गेल्या वर्षी परदेशातील विक्रीत जवळपास ८०% वाटा दिला होता. विक्री व्यतिरिक्त, सर्वात महत्त्वाचा भाग म्हणजे सेवा.
शाळा आणि उद्योगांमधील आंतरराष्ट्रीय क्षमता सहकार्याचा एक नवीन मार्ग शोधण्यासाठी, स्थानिक डीलर्सना कार देखभाल तंत्रज्ञानाची पातळी सुधारण्यास आणि सेवा गुणवत्ता वाढविण्यास मदत करण्यासाठी, २७ जानेवारी रोजी, चंद्र नववर्षाच्या सहाव्या दिवशी, जेव्हा सर्वजण वसंत महोत्सवाच्या सुट्टीचा कौटुंबिक आनंद घेत होते, तेव्हा आयात आणि निर्यात कंपनीच्या आशिया-ऑस्ट्रेलिया ऑपरेशन सेंटरचे व्यवस्थापक हुआंग यिटिंग यांनी आधीच बाह्य तज्ञांशी भेट घेतली होती - लिउझोउ व्होकेशनल टेक्नॉलॉजी कॉलेज जेव्हा सर्वजण चिनी नववर्षाच्या सुट्टीचा आनंद घेत होते, तेव्हा आशिया-ऑस्ट्रेलिया ऑपरेशन सेंटर ऑफ इम्पोर्ट अँड एक्सपोर्ट कंपनीचे व्यवस्थापक श्री. हुआंग यिटिंग आणि लिउझोउ व्होकेशनल अँड टेक्निकल कॉलेजच्या ऑटोमोटिव्ह विभागाचे वरिष्ठ शिक्षक श्री. वेई झुआंग यांनी इजिप्तच्या प्रवासाला सुरुवात केली. २७ जानेवारी ते २७ फेब्रुवारी दरम्यान मध्य पूर्व आणि उत्तर आफ्रिकेत एक महिन्याच्या सेवा कौशल्य प्रशिक्षणाची ही सुरुवात आहे, जी कैरो, इजिप्त आणि रियाध, सौदी अरेबिया येथे दोनदा आयोजित करण्यात आली होती.
इजिप्शियन डीलरशिपच्या प्रत्यक्ष परिस्थितीनुसार, आशिया-ऑस्ट्रेलिया ऑपरेशन सेंटरचे व्यवसाय व्यवस्थापक हुआंग यिटिंग यांनी प्रथम डीलरशिपच्या सेवा व्यवस्थापकांसाठी प्रशिक्षण सामग्री चिनी भाषेतून इंग्रजीमध्ये रूपांतरित केली आणि नंतर त्यांनी प्रत्येक सेवा स्टेशनच्या सेवा कर्मचाऱ्यांना पुन्हा शिकवण्यासाठी इंग्रजी प्रशिक्षण सामग्री अरबीमध्ये रूपांतरित केली. त्याच वेळी, शिकवताना, आम्ही डीलरशिप मुख्यालयातील सेवा केंद्रांवर येणाऱ्या वाहनांना देखील शिकवतो आणि काही कठीण समस्यांसाठी हळूहळू सिद्धांतापासून तर्कशास्त्राकडे व्यावहारिक ऑपरेशनकडे जातो, जेणेकरून सेवा कर्मचारी अधिक खोलवर समजून घेऊ शकतील आणि शिकू शकतील.
इजिप्तमधील तीन आठवड्यांच्या प्रशिक्षणादरम्यान, डीलर मुख्यालयातील आणि दहापेक्षा जास्त कंत्राटी सेवा केंद्रांमधील एकूण वीसहून अधिक सेवा कर्मचाऱ्यांनी संबंधित प्रशिक्षण घेतले आणि प्रशिक्षण प्रमाणपत्रे दिली.
या प्रशिक्षणाचा दुसरा टप्पा सौदी अरेबियाची राजधानी रियाध येथे आला आणि कुवेत आणि कतारमधील डीलर्सच्या सेवा कर्मचाऱ्यांना या प्रशिक्षणात सहभागी होण्यासाठी आमंत्रित करण्यात आले होते आणि सौदी डीलर्सनी उत्तर, पूर्व आणि पश्चिम शाखांमधील सेवा कर्मचाऱ्यांनाही सहभागी होण्यासाठी आमंत्रित केले होते. सौदी अरेबिया डीलरशिपच्या विक्रीनंतरच्या सेवेच्या प्रभारी व्यक्तीला प्रशिक्षणाची गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठी प्रशिक्षणाच्या आधारावर परस्परसंवाद आणि व्यावहारिक चाचणी वाढवायची होती. अभिप्राय मिळाल्यानंतर, श्री. वेई झुआंग यांनी ताबडतोब कोर्सवेअरमध्ये प्रश्नोत्तरे आणि चाचणीनंतरचा विभाग जोडला आणि अभ्यासक्रमानुसार संबंधित व्यावहारिक चाचणी आवश्यकता आणि उत्तरपत्रिका तयार केल्या.
इजिप्तमधील प्रशिक्षण पद्धतीपेक्षा वेगळे, सौदी अरेबियाचे वर्ग त्रिभाषिक पद्धतीचा अवलंब करतात, म्हणजेच, शिक्षक चिनी भाषेत शिकवल्यानंतर, ऑपरेशन सेंटरचे कर्मचारी इंग्रजीमध्ये भाषांतर करतात आणि सौदी डीलरशिप विक्री-पश्चात पर्यवेक्षक वेगवेगळ्या विद्यार्थ्यांच्या भाषेच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी अरबीमध्ये एकदा शिकवतात. सिद्धांत आणि व्यावहारिक ऑपरेशनच्या संयोजनात, प्रशिक्षणातील प्रत्येक सहभागीची प्रभावीता सुनिश्चित करण्यासाठी प्रत्येक विद्यार्थ्याच्या ऑपरेशननंतर प्रोटोटाइप कारवर आगाऊ सेट केलेल्या शिक्षकाने दुपारी सकाळी व्याख्यानात ते स्वीकारले जाते.
दहा दिवसांचे प्रशिक्षण अभ्यासक्रम लवकर पार पडले, आम्ही विद्यार्थ्यांसाठी प्रशिक्षण प्रमाणपत्रे देखील तयार केली, विद्यार्थ्यांनी अशी आशा व्यक्त केली की टर्मिनलवर ग्राहक सेवेची पातळी सुनिश्चित करण्यासाठी अशा प्रशिक्षणात सहभागी होण्याच्या अधिक संधी उपलब्ध होतील.
वेब: https://www.forthingmotor.com/
Email:dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
फोन: +८६७७२३२८१२७० +८६१८५७७६३१६१३
पत्ता: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China
पोस्ट वेळ: एप्रिल-०६-२०२३